帝京大学病院におけるクリティカルパスへの取り組み

6.「サービス」の意味

 対象が異なれば、「サービス」のもつ意味も異なってきます。

 病院全体として、患者様にすること全体も「サービス」でありますし、個々の病院従事者が患者様に接するときの気配りも「サービス」であるといえます。さらに、病院従事者同士でお互いの責務を果たしていくことも立派なサービスです。

 


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